ข้อกำหนดและเงื่อนไข การใช้งาน eu9g

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") กับ eu9g ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งดำเนินการเว็บไซต์และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดภายใต้โดเมน eu9g.app

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ ของ eu9g ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใด ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายโบนัส และกฎเกณฑ์เฉพาะของแต่ละเกมที่ eu9g กำหนดขึ้น ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการ eu9g ผู้ใช้ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• อายุ: ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเล่นการพนัน
• สัญชาติและที่อยู่: ต้องไม่อยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่ห้ามการเล่นการพนันออนไลน์
• ความสามารถทางกฎหมาย: ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและถูกต้องในการสมัครสมาชิก
• ไม่อยู่ในรายการยกเว้นตนเอง: ต้องไม่ได้ลงทะเบียนในโปรแกรมยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion)

การสมัครสมาชิก eu9g ต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนดเท่านั้น โดยผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร

ข้อกำหนดเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้:

• ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดและริบยอดเงินคงเหลือ
• ผู้ใช้มีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ ห้ามแบ่งปันข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง eu9g ทันทีผ่านช่องทางการติดต่อที่กำหนด
• eu9g ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมมูลค่าสูง

ข้อมูลที่ใช้ในการสมัครสมาชิกต้องตรงกับข้อมูลในบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง eu9g จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือปัญหาในการทำธุรกรรมที่เกิดจากการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

eu9g รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยและระบบชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการรับรอง ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชี eu9g เท่านั้น
• eu9g ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการฝากเงินที่มาจากแหล่งที่ไม่สามารถยืนยันได้
• ระบบจะประมวลผลการฝากเงินโดยอัตโนมัติภายใน 30 วินาทีหลังจากได้รับการยืนยันจากธนาคาร

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดต่อครั้งตามที่ระบุในหน้าถอนเงิน
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 30 วินาทีถึง 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
• ผู้ใช้ต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนการถอนเงินครั้งแรก
• eu9g ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ

eu9g มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน แคชแบ็ค และรางวัลพิเศษสำหรับสมาชิก VIP โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• เงื่อนไขการเดิมพัน (Wagering Requirements): โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเดิมพันที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน รายละเอียดระบุในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• การรับโบนัสซ้ำ: ห้ามรับโบนัสเดิมซ้ำหลายครั้งโดยใช้บัญชีหลายบัญชีหรือวิธีการอื่นใด
• การเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น: eu9g ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การตัดสินใจของ eu9g: การตัดสินใจของ eu9g เกี่ยวกับโบนัสและโปรโมชั่นถือเป็นที่สิ้นสุด

eu9g มุ่งมั่นในการให้บริการเกมที่ยุติธรรมและโปร่งใสแก่ผู้เล่นทุกคน โดยใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ของเกมทุกรายการเป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริง

กฎทั่วไปในการเล่น:

• ผู้เล่นต้องปฏิบัติตามกฎของแต่ละเกมที่ระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค eu9g ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพัน
• หากเกิดการตัดการเชื่อมต่อระหว่างการเล่น ระบบจะบันทึกสถานะเกมล่าสุดและดำเนินการตามกฎที่กำหนด
• eu9g ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบประวัติการเล่นและธุรกรรมของผู้ใช้เพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ

ผลการตัดสินของระบบ eu9g ถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นในกรณีที่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค ซึ่งจะได้รับการพิจารณาเป็นรายกรณีโดยทีมงาน eu9g

ผู้ใช้ eu9g ต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เข้าข่ายดังต่อไปนี้:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
• การสมคบกันระหว่างผู้เล่นเพื่อโกงระบบหรือผู้เล่นคนอื่น
• การใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบ (Exploit) หรือช่องโหว่ ของซอฟต์แวร์
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การขายหรือโอนบัญชีให้บุคคลอื่น
• การใช้ VPN หรือเครื่องมืออื่นเพื่อปกปิดตำแหน่งที่ตั้งจริง
• การคุกคาม ดูถูก หรือกระทำการที่ไม่เหมาะสมต่อผู้เล่นคนอื่นหรือทีมงาน eu9g

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม eu9g รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ข้อความ และสื่อมัลติมีเดียทั้งหมด เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ eu9g หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวในการใช้บริการ eu9g เท่านั้น ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ eu9g โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

eu9g ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย eu9g จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• การสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษา
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ eu9g
• การสูญเสียที่เกิดจากการที่ผู้ใช้ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของบัญชี
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง

eu9g ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือการฉ้อโกง
• การไม่ผ่านการตรวจสอบ KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

ผู้ใช้สามารถขอยกเลิกบัญชีด้วยตนเองได้โดยติดต่อทีมงาน eu9g ผ่านช่องทางที่กำหนด โดยยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังจากผ่านการตรวจสอบ

eu9g ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง และมีนโยบายที่ชัดเจนในการปกป้องผู้เล่นที่อาจมีความเสี่ยงต่อปัญหาการพนัน

เครื่องมือที่ eu9g จัดเตรียมไว้:

• การตั้งวงเงินฝาก: ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• การพักบัญชีชั่วคราว: ผู้เล่นสามารถระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): ผู้เล่นที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถขอยกเว้นตนเองได้ โดยบัญชีจะถูกระงับอย่างถาวรตามระยะเวลาที่กำหนด
• การแจ้งเตือนการเล่น: ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อผู้เล่นใช้เวลาเล่นเกินกว่าที่กำหนด

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้และ eu9g ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

ขั้นตอนการแก้ไขข้อพิพาท:

1. ผู้ใช้ต้องแจ้งข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมล [email protected] พร้อมรายละเอียดที่ครบถ้วน
2. eu9g จะตอบกลับและพยายามแก้ไขข้อพิพาทภายใน 14 วันทำการ
3. หากไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการที่เป็นกลาง
4. ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการอนุญาโตตุลาการจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลที่กำหนด

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ eu9g จดทะเบียน

eu9g ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ eu9g
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การใช้บริการ eu9g ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากผู้ใช้ไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในเรื่องใดๆ ทีมงาน eu9g พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด